花10元就可以讓照片上原本靜態(tài)的人開心地笑起來(lái);花50元就能讓照片上的人開口說(shuō)話;花100元就能還原照片中人物的聲音……

在音樂人包小柏利用AI技術(shù)“復(fù)活”因病去世的女兒后，有網(wǎng)友“復(fù)活”了李玟、高以翔、喬任梁等已逝明星，由此引發(fā)一系列關(guān)于倫理、法律等問題的討論，“AI復(fù)活”也被推上輿論的風(fēng)口浪尖。

清明節(jié)前夕，早已嗅到商機(jī)的商家們，紛紛推出“AI復(fù)活”業(yè)務(wù)。話人間記者在一些電商平臺(tái)發(fā)現(xiàn)，只需要一張正臉照片，花費(fèi)數(shù)十元至數(shù)千元不等，就能讓逝者行動(dòng)乃至開口說(shuō)話等。

業(yè)內(nèi)人士于浩認(rèn)為，用AI技術(shù)復(fù)刻逝者生前的形象、聲音等，可以稱為“AI數(shù)字人”。它對(duì)逝者親人能起到一定的哀傷療愈作用，不過需要專業(yè)的心理咨詢團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)，才能達(dá)到科技向善的效果。消費(fèi)者選擇為逝者做“AI數(shù)字人”時(shí)，由于涉及隱私數(shù)據(jù)安全，建議盡量找專業(yè)企業(yè)制作。

只需50元就能讓逝者“說(shuō)話”

今年初，知名音樂人包小柏“AI復(fù)活”已經(jīng)病逝的女兒。“女兒”可以與人互動(dòng)交流，還在媽媽生日時(shí)為她唱了一首生日歌。網(wǎng)友們?yōu)橹袆?dòng)的同時(shí)，也有部分網(wǎng)友并不認(rèn)同這一做法：“已經(jīng)快要撫平的傷口，又要重新再痛一次。人總要面對(duì)現(xiàn)實(shí)，不能活在虛幻的世界里。”

之后，一些網(wǎng)絡(luò)博主為了獲取流量，擅自用AI技術(shù)“復(fù)活”李玟、高以翔、喬任梁等已逝明星，吸引了大批粉絲關(guān)注。喬任梁的父親表示，對(duì)于這樣的視頻“不能接受，感到不舒適，希望對(duì)方盡快下架”;李玟的母親則委托律師發(fā)表聲明，稱此舉給家人帶來(lái)了二次傷害，要求商家7天內(nèi)下架侵權(quán)內(nèi)容。一系列關(guān)于倫理、法律等問題的討論，將“AI復(fù)活”推上了輿論的風(fēng)口浪尖。

事實(shí)上，“AI復(fù)活”明星，是部分商家引流的噱頭。有商家趁著清明時(shí)節(jié)，專門推出“AI復(fù)活”逝者業(yè)務(wù)。

在電商平臺(tái)，話人間記者以“AI復(fù)活”為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，出現(xiàn)多個(gè)店鋪鏈接，頁(yè)面價(jià)格多在10元至50元之間，且基本以老年人的照片為封面，照片上還標(biāo)注著“懷念親人”“照片開口說(shuō)話”等文字。

記者咨詢了幾家成交量靠前的店鋪。一家店鋪的客服介紹，只需要提供一張正臉照片，人物動(dòng)起來(lái)不說(shuō)話收費(fèi)50元，時(shí)長(zhǎng)13秒。若需要說(shuō)話，則按時(shí)長(zhǎng)收費(fèi)，1秒10元，150元起步。該客服還表示，他們目前無(wú)法模擬逝者的聲音，不過可以提供配音，或由商家用普通話配音。“不做人臉識(shí)別，涉及眨眼、搖頭、點(diǎn)頭、張嘴等動(dòng)作均不做。只做老人，只做去世懷念。”商品詳情頁(yè)面寫道。

另一家店鋪的客服則直接要求客戶添加微信，并發(fā)送“復(fù)活”所需的照片、視頻等相關(guān)材料。

還有一家店鋪向記者提供了6種選擇：照片動(dòng)態(tài)收費(fèi)10元，基礎(chǔ)AI語(yǔ)音套餐50元，親人聲音克隆普通話套餐100元，方言套餐398元，獨(dú)家訂制1999元。“我們只給逝者做服務(wù)，還有別的引流渠道，主推398元的產(chǎn)品，最近咨詢的人很多。”該客服說(shuō)。

“復(fù)活”效果如何?記者花費(fèi)50元，用自己的照片進(jìn)行了體驗(yàn)。不到一個(gè)小時(shí)，客服便發(fā)來(lái)一段17秒的視頻，自己邊微微擺頭邊說(shuō)話，顯得比較僵硬。

在社交平臺(tái)，也有不少人做起“AI復(fù)活”的買賣。記者隨機(jī)詢問了2位商家，他們主推88元的基礎(chǔ)套餐，稱還原度可達(dá)80%至90%。

“AI數(shù)字人”可用于心理疏導(dǎo)

“這不能叫‘復(fù)活’，它離‘復(fù)活’還有很遠(yuǎn)。”浙江云家族科技有限公司CEO于浩告訴話人間記者，用AI技術(shù)復(fù)刻逝者生前的形象、聲音等，稱為“AI數(shù)字人”更合適。

于浩曾在殯葬行業(yè)工作。他認(rèn)為，傳統(tǒng)殯葬行業(yè)主要提供物理設(shè)施服務(wù)，缺少精神陪伴和文化傳承。直到投入數(shù)字生命服務(wù)后，他發(fā)現(xiàn)科技可以拓展生命服務(wù)的維度，提供更有溫度的人文服務(wù)。

“給逝者做‘AI數(shù)字人’，對(duì)于一些特殊的用戶群體，可以起到一定的哀傷療愈作用，也是一種更好的緬懷方式。通過記憶上傳，‘AI數(shù)字人’保留了一個(gè)人一生的珍貴記憶，相當(dāng)于我們的人生備份。”于浩說(shuō)，隨著AI技術(shù)的發(fā)展，“AI數(shù)字人”可以產(chǎn)生情感寄托的效果，加上不少人已經(jīng)接受chatGPT等AI軟件，又有包小柏等人的明星效應(yīng)，清明節(jié)前夕，他的公司接到了近100個(gè)做“AI數(shù)字人”的訂單。

于浩介紹，這些訂單中，給逝者做“AI數(shù)字人”的訂單僅占三分之一。“我們有一個(gè)專門做哀傷療愈的心理咨詢專家團(tuán)隊(duì)，他們負(fù)責(zé)打造‘AI數(shù)字人’哀傷療愈的邏輯，通過還原逝者的形象和聲音，用心理治療的方式給逝者的親人做心理疏導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)科技向善。”于浩說(shuō)，“因?yàn)樾Ч普妫?lsquo;AI數(shù)字人’能讓逝者的親屬產(chǎn)生情感寄托，如果使用得當(dāng)，確實(shí)能幫助他們盡快走出悲傷。不過，這需要專業(yè)的心理咨詢團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)，不然很危險(xiǎn)。”

余下的三分之二訂單，有子女給在世的父母做“AI數(shù)字人”，也有客戶給自己做“AI數(shù)字人”。兩三個(gè)月前，一位顧客告訴于浩，她的父親估計(jì)只能再活2年，她希望通過“AI數(shù)字人”留住父親逐漸衰退的記憶。

于浩也注意到關(guān)于“AI數(shù)字人”的種種爭(zhēng)議。“如果是給逝者做，我們需要其近親屬的授權(quán)以及他們的關(guān)系證明;如果是給自己做，則需要通過人臉識(shí)別驗(yàn)證是本人。對(duì)于采集的個(gè)人數(shù)據(jù)，我們會(huì)通過區(qū)塊鏈技術(shù)進(jìn)行加密和保護(hù)，還會(huì)尋求和相關(guān)政府部門合作。”于浩說(shuō)。

制作“AI數(shù)字人”的過程中，會(huì)涉及大量個(gè)人隱私數(shù)據(jù)。于浩提醒消費(fèi)者，為了安全起見，建議盡量找專業(yè)公司制作。

“AI復(fù)活”的法律邊界在哪里

“如果逝者的近親屬通過‘AI復(fù)活’方式對(duì)逝者進(jìn)行追思，在法律上沒有問題。”浙江理工大學(xué)數(shù)據(jù)法治研究院副院長(zhǎng)郭兵接受話人間記者采訪時(shí)表示，“但是，一些人沒有經(jīng)過逝者近親屬等權(quán)利人的同意，隨意使用逝者的個(gè)人信息進(jìn)行‘AI復(fù)活’或制作‘AI數(shù)字人’，涉嫌侵犯人格權(quán)。”

河南澤槿律師事務(wù)所主任付建介紹，根據(jù)《民法典》第九百九十四條規(guī)定，逝者的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)、隱私、遺體等受到侵害的，其配偶、子女、父母有權(quán)依法請(qǐng)求行為人承擔(dān)民事責(zé)任;逝者沒有配偶、子女且父母已經(jīng)死亡的，其他近親屬有權(quán)依法請(qǐng)求行為人承擔(dān)民事責(zé)任。因此，沒有經(jīng)過逝者親屬等許可，擅自使用AI技術(shù)“復(fù)活”逝者，并通過視頻等方式傳播，是違法行為。

付建認(rèn)為，“AI復(fù)活”既揭示了科技的進(jìn)步，也涉及倫理、法律等問題，需要?jiǎng)澢暹吔纭?ldquo;完善相應(yīng)法律法規(guī)的同時(shí)，還要建立倫理審查機(jī)制，確保‘AI復(fù)活’‘AI數(shù)字人’產(chǎn)業(yè)的發(fā)展符合倫理標(biāo)準(zhǔn)，不侵犯人類尊嚴(yán)，不造成社會(huì)傷害。”付建說(shuō)。

北京京師律師事務(wù)所律師王輝介紹，《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)深度合成管理規(guī)定》規(guī)定：“深度合成服務(wù)提供者和技術(shù)支持者提供人臉、人聲等生物識(shí)別信息編輯功能的，應(yīng)當(dāng)提示深度合成服務(wù)使用者依法告知被編輯的個(gè)人，并取得其單獨(dú)同意。”因此，使用深度合成服務(wù)時(shí)，需要取得被編輯人的同意;如果被編輯人是逝者，應(yīng)當(dāng)取得具備義務(wù)保護(hù)逝者肖像權(quán)益的親屬的同意。此外，深度合成服務(wù)提供者和技術(shù)支持者應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)訓(xùn)練數(shù)據(jù)管理，采取必要措施保障訓(xùn)練數(shù)據(jù)安全;訓(xùn)練數(shù)據(jù)包含個(gè)人信息的，應(yīng)當(dāng)遵守個(gè)人信息保護(hù)的有關(guān)規(guī)定。

王輝表示，隨著AI技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，大量個(gè)人數(shù)據(jù)被用于訓(xùn)練AI模型，以提高其準(zhǔn)確性和效能。這些數(shù)據(jù)包括個(gè)人身份信息、位置數(shù)據(jù)、消費(fèi)習(xí)慣甚至生物識(shí)別信息等。如果這些敏感數(shù)據(jù)被不當(dāng)處理，可能導(dǎo)致隱私泄露，損害個(gè)人權(quán)益，甚至威脅到公共安全。因此，“數(shù)據(jù)隱私保護(hù)”等相關(guān)法律需要持續(xù)完善。