11月2日，一位國美內部人員回應國美總部已經人去樓空一事，稱該消息不實，總部目前一切正常。

11月2日，針對媒體報道“國美位于北京東三環霄云路26號潤鵬大廈的總部已經人去樓空”一事，一位國美內部人員向北京商報記者表示，該消息不實，總部目前一切正常。

11月2日，北京商報記者前往潤鵬大廈B座查看了現場情況。根據大廈公示的信息，國美多個業務在該大廈均設立了辦公地，包括國美地產控股有限公司、國美電器有限公司總部、國美控股集團招聘管理中心等。一位潤鵬大廈的前臺工作人員向北京商報記者表示，國美租下了大廈B座多層樓，當前還有員工出入。