10月30日，一則上海地鐵上一自閉癥兒童因吃東西被老人指責謾罵的視頻引發(fā)熱議。

網(wǎng)傳視頻顯示，兒童家長在與老人解釋時發(fā)生言語爭執(zhí)，車廂內(nèi)的乘客紛紛指責老人。

自閉癥兒童地鐵吃東西，被老人辱罵并推打，引起車廂乘客公憤

孩子的媽媽俞女士接受媒體采訪時表示，她們通勤需要一個半小時，比較趕時間。自己解釋了很多遍，但老人仍不依不饒，對自己進行辱罵，期間孩子不小心碰到了老人還遭到對方推打，想呼吁大家對待自閉癥兒童能夠?qū)捜菀恍灰缫暋?/p>

根據(jù)上海市交通委頒布的2020年12月正式實施的新版《上海市軌道交通乘客守則》第十一條規(guī)定：“乘客應當文明乘車，自覺保持車站、車廂衛(wèi)生，不得在列車車廂內(nèi)飲食、大聲喧嘩”。

10月31日，話人間記者撥打了上海地鐵服務監(jiān)督熱線(客服熱線)，接線人員向記者表示，地鐵車廂內(nèi)不得飲食。

自閉癥兒童、低血糖的乘客

能否在車廂內(nèi)飲食呢?

接線人員稱，對于有特殊需求的乘客，要根據(jù)現(xiàn)場具體情況來看，如果乘客覺得身體不適，可以就近下車，向工作人員求助。至于網(wǎng)傳視頻中的自閉癥兒童能否在車廂內(nèi)飲食，接線人員表示相關情況已經(jīng)記錄下來，會向相關單位調(diào)查核實。

對此事件，有網(wǎng)友稱，視頻中的兒童如果真的患有自閉癥，應該多一些寬容理解。

此外，老人、小孩以及患有的低血糖乘客，不可控因素太多，要以人為先，對特殊人群予以寬容和理解。

也有網(wǎng)友直言，特殊情況可以寬容理解，一般人還是要自覺遵守守則，沒有特殊情況不要在車廂內(nèi)飲食。