9月25日，知名打假人王海發(fā)視頻報(bào)料稱，花西子首烏眉筆含有首烏、螺子黛及油脂含量低等三大賣(mài)點(diǎn)都是假的，應(yīng)給消費(fèi)者退一賠三。27日，話人間記者從王海處獲悉，他已委托律師向市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)舉報(bào)此事。花西子官方旗艦店客服回應(yīng)記者稱，花西子吸取了歷史中螺子黛的典故，將產(chǎn)品命名為螺黛生花眉筆，但螺子黛并不指代具體原料。

王海在發(fā)布的視頻中稱，花西子眉筆第一個(gè)賣(mài)點(diǎn)是“首烏造眉筆”，但何首烏根提取物在眉筆備案成分百分比排名中是排在20名，含量極低;第二個(gè)賣(mài)點(diǎn)是“復(fù)刻螺子黛眉料”，但螺子黛在眉筆成分表中并沒(méi)有添加;第三個(gè)賣(mài)點(diǎn)是帶貨主播稱眉筆中油脂含量低，但實(shí)際上花西子眉筆中含量最多的成分，除了色素就是油脂。視頻還稱，花西子眉筆三大賣(mài)點(diǎn)虛假宣傳，應(yīng)給消費(fèi)者退一賠三，起步價(jià)500元。

27日，王海告訴話人間記者，他已經(jīng)委托律師向花西子公司所在地的市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)和帶貨主播所在地的上海市場(chǎng)監(jiān)管局就舉報(bào)此事，目前還沒(méi)有收到回復(fù)。在他舉報(bào)之后，花西子已經(jīng)更改了相關(guān)的產(chǎn)品介紹，但他舉報(bào)的內(nèi)容有截圖為證。

對(duì)于王海舉報(bào)的內(nèi)容，花西子官方旗艦店客服向話人間記者介紹，他們的眉筆遵循相關(guān)法規(guī)且有備案，產(chǎn)品可放心使用。花西子吸取的是歷史中“螺子黛”的典故，將其命名為“螺黛生花眉筆”，從而體現(xiàn)產(chǎn)品對(duì)于傳統(tǒng)文化的傳承，但“螺子黛”并不指代具體原料。該工作人員發(fā)給記者的01色號(hào)眉筆成分表顯示，成分中并無(wú)螺子黛，何首烏根提取物排名也靠后，記者進(jìn)一步詢問(wèn)其眉筆中何首烏根提取物和油脂的百分比是多少，但未收到回復(fù)。